Responsable du traitement
Responsable du traitement : Association Enchanter, représentée par Laurence Aïn, pour le site Vocologie & Chant Thérapie.
Contact pour les données personnelles : association@enchanter.fr ou formulaire de contact du site.
Données collectées
Le formulaire peut collecter les informations suivantes : nom, prénom, statut, adresse, code postal, ville, téléphone, e-mail, date de naissance, sujet de la demande, message, préférence de contact et code anti-spam.
Finalités du traitement
- Répondre aux demandes d’information.
- Gérer les demandes d’inscription à des séances, cours ou stages.
- Établir un devis ou organiser un rendez-vous lorsque cela est demandé.
- Assurer le suivi administratif des échanges.
- Protéger le formulaire contre les envois automatisés ou abusifs.
Base légale
Selon les cas, les traitements reposent sur la demande de l’utilisateur, l’exécution de mesures précontractuelles, l’intérêt légitime à répondre aux messages reçus ou les obligations légales liées à la gestion administrative.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi administratif des prestations. Les informations liées à une relation contractuelle ou à une facture peuvent être conservées selon les obligations légales applicables.
Destinataires
Les données sont destinées à Vocologie & Chant Thérapie. Elles ne sont pas vendues. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou de la messagerie.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Le site doit être publié en HTTPS et le formulaire doit être protégé contre les envois abusifs. Les accès à la boîte e-mail et à l’hébergement doivent être sécurisés par des mots de passe robustes.
Mesure d’audience
Le site utilise Matomo pour mesurer l’audience de façon limitée : pages consultées, liens sortants et téléchargements. Matomo est activé par défaut dans une logique de mesure d’audience anonymisée, avec possibilité d’opposition depuis la page de gestion des cookies.
Woopra peut également être proposé pour une analyse plus détaillée de la fréquentation et des interactions. Il n’est chargé qu’après acceptation explicite.
Le tracker Matomo est hébergé sur l’environnement technique Enchanter. Le domaine de suivi est configuré pour Vocologie afin de différencier ce site des autres sites gérés par la même personne ou structure.